Đăng nhiều không làm nên thương hiệu cá nhân

Nhiều người hỏi Duy nên đăng mấy bài một tuần, và đó gần như luôn là câu hỏi sai được đặt ra trước câu hỏi đúng. Câu hỏi đúng là sau khi xem ba nội dung của bạn thì khách gọi tên bạn là ai.

Vì sao tần suất không cứu được

Thương hiệu cá nhân nằm trong trí nhớ của người khác, không nằm trong kế hoạch nội dung của bạn. Trí nhớ đó chỉ đậm lên khi khách nhận ra cùng một điều nhiều lần, còn nhìn thấy nhiều điều khác nhau thì không đọng lại gì.

Nếu bảy bài trong tuần nói bảy chuyện không liên quan, người xem không tích luỹ được gì cả, họ chỉ tiêu thụ rồi đi. Còn bạn thì kiệt sức và vẫn tin rằng mình đang xây một thứ gì đó.

Sản lượng cao trên một luận điểm mờ là cách đắt nhất để không được ai nhớ. Nó đắt vì bạn trả bằng thời gian, tiền thuê người, và cả sức bền mà lẽ ra để dành cho năm thứ ba.

Ba lớp phải rõ trước khi tăng sản lượng

Lãnh địa: bạn nói về vùng nào và cố ý không nói về vùng nào, vì người không dám bỏ vùng nào thì sẽ không sở hữu được vùng nào.

Luận điểm: bạn tin điều gì mà nhiều người trong ngành chưa tin, và bạn có bằng chứng gì cho niềm tin đó ngoài việc mình thấy vậy.

Bằng chứng thật: câu chuyện, quyết định, số liệu và sai lầm từ công việc thật của bạn, phần duy nhất không ai sao chép được mà cũng là phần hay bị thay bằng lý thuyết chung nhất.

Bài kiểm xoá tên

Duy đã nói ở một bài khác nhưng nhắc lại vì nó rẻ và tàn nhẫn. Lấy năm nội dung gần nhất, xoá tên và ảnh, đưa cho một người cùng ngành. Hỏi họ đăng nguyên văn được bao nhiêu bài lên trang của họ mà không ai thấy lạ.

Bốn trên năm là tín hiệu rõ rằng bạn đang sản xuất loại nội dung có thể thay thế được, và lúc đó việc cần sửa là luận điểm chứ không phải lịch đăng.

Trí nhớ người khác hoạt động thế nào

Duy để ý một điều khi ngồi với khách. Khi họ cần tìm người giúp, họ không mở máy ra tìm. Họ nghĩ trong đầu chừng vài giây, và một hai tên người bật lên.

Tên người bật lên không phải tên họ thấy nhiều nhất, mà là tên gắn với đúng loại vấn đề họ đang có. Tần suất thua sự nhất quán đúng ở chỗ này, và thua rất rõ.

Có một cách hình dung Duy hay dùng. Trong đầu mỗi người, bạn được cấp đúng một nhãn, và nhãn đó chỉ chứa được vài chữ. Mỗi nội dung bạn đăng là một lần ghi lên nhãn ấy. Ghi cùng một chữ nhiều lần thì chữ đậm dần lên, còn ghi mỗi lần một chữ khác thì nhãn đó thành một mớ không đọc được.

Điều này giải thích vì sao một người đăng một bài mỗi tuần trong ba năm lại được nhớ rõ hơn người đăng mỗi ngày trong sáu tháng. Người thứ nhất ghi một trăm năm mươi lần cùng một chữ, còn người thứ hai ghi một trăm tám mươi lần mà mỗi lần một chữ khác.

Nhịp một người vận hành được

Khi ba lớp trên đã rõ thì tần suất mới thành một câu hỏi có nghĩa, và lúc đó câu trả lời thường thấp hơn hẳn con số bạn nghĩ trong đầu.

Một nội dung dài mỗi tuần, cắt ra thành vài mẩu ngắn, cộng với việc trả lời thật kỹ những câu hỏi người xem đặt ra. Nhịp đó một người làm được, giữ được nhiều năm, và tích luỹ tốt hơn hẳn kiểu bung sức ba tháng rồi biến mất.

Điều Duy thấy đúng sau sáu năm làm nội dung đều đặn là người thắng không phải người đăng nhiều nhất, mà là người còn đăng sau năm thứ ba. Số người còn lại tới lúc đó ít hơn bạn tưởng rất nhiều, nên vạch đích thật ra gần hơn vẻ ngoài của nó.

Ba mức trưởng thành của một thương hiệu cá nhân

Duy hay dùng ba mức này để biết một người đang ở đâu và nên làm gì tiếp.

Mức một, được biết: khách nhận ra mặt và tên bạn, tức là bạn có sự chú ý nhưng chưa có vị thế. Dấu hiệu của mức này là nhiều lượt xem mà ít tin nhắn nghiêm túc, và việc cần làm không phải đăng nhiều hơn mà là chọn một lãnh địa rồi nói đi nói lại về nó.

Mức hai, được nhớ vì một điều: khi ai đó gặp đúng vấn đề bạn giải, tên bạn bật lên trong đầu họ. Tới mức này thương hiệu mới bắt đầu ra tiền, và cũng là mức phần lớn người làm nội dung không tới được, vì họ đổi hướng trước khi trí nhớ người khác kịp đóng lại.

Mức ba, được nhắc lại: người khác dùng câu của bạn để giải thích cho người thứ ba, dù bạn không có mặt. Tới lúc này thương hiệu tự đi và bạn không phải đẩy nữa. Từ mức hai lên mức ba thường mất thêm hai tới ba năm, và điều kiện gần như duy nhất là bạn không đổi luận điểm giữa chừng.

Cách kiểm mình đang ở mức nào

Ba mức trên nghe thì rõ, nhưng tự chấm mình thì hay sai. Có ba câu hỏi cho ra câu trả lời gọn hơn.

Người nhắn tin cho bạn hỏi gì: hỏi lung tung nhiều chủ đề là mức một, hỏi đúng thứ bạn làm là mức hai, còn nhắn để giới thiệu người khác cho bạn là mức ba.

Khách đến từ đâu: đến từ một nội dung vừa lan là mức một, đến vì đã theo dõi một thời gian là mức hai, đến vì có người bảo họ tìm bạn là mức ba.

Bạn phải giải thích mình là ai trong bao lâu: mức một thì giải thích mỗi lần gặp ai đó, mức hai thì thỉnh thoảng, mức ba thì khách giải thích hộ bạn trước khi bạn kịp mở lời.

Câu hỏi thứ ba là câu chính xác nhất, vì nó không đo được bằng bất kỳ chỉ số nào trên nền tảng.

Từ mức một lên mức hai mất bao lâu

Câu hỏi này Duy bị hỏi nhiều và câu trả lời thật thì không dễ nghe: nó phụ thuộc vào việc bạn giữ được một luận điểm bao lâu, chứ không phụ thuộc vào việc bạn làm nhanh tới đâu.

Theo những gì Duy quan sát được, một người nói nhất quán về đúng một vùng thường mất khoảng chín tới mười tám tháng để lên mức hai. Người đổi hướng hai lần trong quãng đó thì đồng hồ chạy lại từ đầu, không phải chạy tiếp.

Chỗ khó nằm ở tháng thứ tư tới tháng thứ tám. Lúc đó bạn đã chán chủ đề của mình vì đã nói nhiều lần rồi, trong khi người xem mới chỉ nghe được vài lần. Cảm giác lặp lại là cảm giác của người viết, không phải của người đọc.

Bạn phải chịu chán trước khi được nhớ. Đây là cái giá thật của mức hai, và nó là lý do phần lớn người dừng lại đúng lúc sắp tới nơi.

Một sai lầm tốn nhiều năm

Người ở mức một hay nhìn người ở mức ba rồi bắt chước cách họ đang làm hôm nay. Nhưng người ở mức ba đang gặt thứ họ gieo từ nhiều năm trước, và cách làm hiện tại của họ chỉ hợp với vị thế hiện tại của họ.

Nếu bạn đang ở mức một thì thứ đáng bắt chước là cách họ làm hồi còn ở mức một, không phải cách họ làm bây giờ. Chuyện này khó ở chỗ cách làm cũ của họ thường không còn ai lưu lại, còn cách làm mới thì hiện ra trước mắt bạn mỗi ngày.

Cách gần đúng nhất là tìm nội dung đầu tiên của họ chứ đừng xem nội dung mới nhất. Đọc mười bài đầu tiên của một người bạn ngưỡng mộ sẽ cho bạn nhiều thứ dùng được hơn là đọc mười bài gần nhất.